Er zijn 2 mogelijkheden om in te loggen als je je wachtwoord vergeten bent.

 

Optie 1: Er is een e-mailadres gekend voor je account

 

1. Ga naar de aanmeldpagina van je Smartschoolplatform en klik op 'Wachtwoord vergeten?'.
2. Vul je gebruikersnaam en e-mailadres in en klik op 'Wachtwoord aanvragen'. Het e-mailadres dat je invult dient overeen te komen met het e-mailadres dat in je profiel ingevuld werd.
3. Indien de gebruikersnaam en het e-mailadres correct zijn wordt er een automatische e-mail naar dit e-mailadres gestuurd. In deze e-mail vind je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. 


4. Het nieuwe wachtwoord moet aan de gevraagde voorwaarden voldoen. Ter bevestiging dien je het een tweede keer in te vullen.
5. Je kan vanaf nu steeds aanmelden met het nieuwe wachtwoord.

 

Optie 2: Er is geen e-mailadres gekend voor je account

Als er geen e-mailadres gekend is voor je account is het niet mogelijk om een nieuw wachtwoord aan te vragen via 'Wachtwoord vergeten?'. Je dient dan de Smartschoolbeheerder van je school te contacteren. Hij of zij kan een nieuw wachtwoord instellen voor jouw account. We raden sterk aan om je nieuwe wachtwoord dan onmiddellijk na de eerste aanmelding te wijzigen.